Esclareça aqui suas dúvidas!

Listamos as dúvidas mais comuns, mas estamos à disposição em nossos contatos para melhor atender.

1) Minha turma já fechou contrato com a Novitá, e eu quero aderir agora, o que eu faço?

a. Você deve solicitar à sua comissão ou à Novitá, uma Ficha de Cadastro e as Opções de Contratação de sua turma. Com isso em mãos, você deverá preencher com seus dados pessoais, opção de contratação e forma de pagamento, assinar e nos enviar via fax ou digitalizado para o e-mail atendimento@novitaformaturas.com.br.

2) Já tenho contrato com a Novitá, e estou com parcelas em atraso, o que eu faço?

a. Você pode quitar as parcelas através dos boletos bancários que recebeu quando da assinatura de seu contrato, ou solicitar renegociação dos débitos vencidos. Para isso você deve enviar uma solicitação formal de renegociação com assinatura via fax ou digitalizado para o e-mail cobranca@novitaformaturas.com.br

3) Preciso atualizar meus dados cadastrais junto a Novitá, o que eu faço?

Envie um e-mail para atendimento@novitaformaturas.com.br, informando os novos dados cadastrais.

4) Quero sanar dúvidas a respeito do meu contrato, o que eu faço?

Envie um e-mail para atendimento@novitaformaturas.com.br, se preferir estamos à disposição também no PABX 31 3492-9319.

5) Quero alterar as condições do meu contrato, o que eu faço?

Envei um e-mail para atendimento@novitaformaturas.com.br, com a alteração solicitada para análise e orientações, pois algumas alterações podem ser efetuadas mediante simples solicitação, outras, no entanto, necessitam solicitação formal.